Не подключается к двигателю YuChai. На рассмотрении

На технике SANY используется двигатель YuiChai. Планшет не может создать соединение с электронной системой этого двигателя. Пробовали разные методы. Общался с Александром из службы поддержки и удалённо мы пробовали подключиться - безрезультатно. Был создан и отправлен отчёт от моего имени 30.01.2023 в 14-40. Разъём на машине выполнен в виде OBD2. Согласно схеме в него заходят 2 кан шины: кан шина машины и кан шина ДВС.

Подключение осуществлялось к кан шине машины (выделенные ножки). Ножки кан шины были найдены путём проверки напряжения. CAN Hi - 2.7 В, CAN Low - 2.2 В. На второй кан шине (которая ни к чему не подключена) напряжение на обоих ножка 2.2 В. Подключение осуществлялось с помощью наборного поля. Во время подключения, если ДВС заведён - машина не реагирует на педаль аксселератора. Невозможно заглушить машину обычным способом, только с помощью использования тумблера аварийной остановки. При этом дисплей всё равно не выключается, его возможно выключить только с помощью отключения массы машины (так не должно быть). Просьба помочь с решением проблемы.